8 zamki u našem razmišljanju

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-16 15:59

Naša svijest uvijek ima puno zamki i zamki spremnih za nas.

Ako ih nismo svjesni, ove zamke mogu ozbiljno oštetiti našu sposobnost da razmišljamo racionalno, dovodeći nas u područje pogrešnog rasuđivanja i glupih odluka. Ispostavilo se da nas one naše kvalitete koje su osmišljene da nam pomognu da izaberemo put rasuđivanja dovode do problema.

Sada ćete naučiti o prvih 5 najopasnijih zamki i kako ih izbjeći.

1. Inhibicijska zamka - pretjerano povjerenje u prve misli

“Da li stanovništvo Turske prelazi 35 miliona? Šta mislite kolika je populacija Turske?"

Istraživači su postavili ovo pitanje grupi pojedinaca, a procjene populacije za gotovo sve učesnike nisu značajno premašile 35 miliona.

Potom je postavljeno pitanje drugoj grupi, ali ovaj put je startni broj bio 100 miliona. Iako su oba broja izabrana nasumično, procjene za stanovništvo Turske u grupi „100 miliona” bile su, bez izuzetka, odgovarajuće veće od onih u grupi „35 miliona”.

Odnosno, onima koji su prvo upitani oko 35 miliona, a potom zamoljeni da procijene broj stanovnika Turske, odgovoreno je oko 35 miliona, dok je onima koji su prvo upitani oko 100 miliona rečeno oko 100 miliona.

(Za zainteresovane: ukupno u Turskoj živi oko 78 miliona stanovnika).

Moralno: početne, početne informacije mogu presudno uticati na cjelokupni dalji proces vašeg razmišljanja: početni utisci, misli, procjene ili podaci mogu se „usidriti“, usporiti naredne misli.

Ova zamka je posebno opasna, jer je namjerno koriste u mnogim situacijama, na primjer, iskusni prodavci, koji će nam najprije pokazati skuplji proizvod, "usidrivši" njegovu cijenu u našoj podsvijesti.

Kako raditi s njim:

Uvijek gledajte na problem iz različitih perspektiva.

Nemojte se zalijepiti za originalnu, početnu tačku. Radite na svom problemu prije nego što pređete na donošenje odluke.

Razmišljajte sami, nemojte žuriti da se konsultujete sa drugima

Nabavite što više podataka i sami izvucite što više zaključaka prije nego što padnete pod utjecaj drugih ljudi.

Koristite što više izvora za dobijanje informacija

Prikupite više mišljenja o ovom pitanju i proširite svoju pretragu. Nemojte se ograničavati na jednu tačku gledišta.

2. Zamka statusa quo - želja za očuvanjem poretka stvari

U jednoj eksperimentalnoj grupi pokloni su se dijelili nasumično: polovina učesnika dobila je ukrasne šalice, druga polovina je dobila velike pločice švicarske čokolade.

Tada im je rečeno da mogu lako zamijeniti jedan poklon drugim. Logika nam govori da bi barem polovina učesnika trebala biti nezadovoljna svojim poklonom i željela ga zamijeniti, a zapravo je to učinilo samo 10% učesnika!

Skloni smo djelovati prema ustaljenim obrascima ponašanja ako ne dobijemo pozitivne poticaje koji nas navode da promijenimo te obrasce. Status quo automatski preuzima sve druge opcije.

Kako raditi s njim:

Razmotrite status quo kao samo još jedan mogući scenario.

Ne dozvolite da budete uhvaćeni u tok misli koji vas vodi protiv načina na koji drugi ljudi razmišljaju. Zapitajte se da li biste odabrali svoju trenutnu situaciju da nije bilo statusa quo.

Budite jasni u vezi sa svojim ciljevima

Objektivno procijenite situaciju i jasno shvatite da li trenutno stanje stvari služi vašim ciljevima.

Nemojte preuveličavati ozbiljnost napora potrebnog za postizanje vaših ciljeva.

Često ti napori zapravo nisu tako veliki kao što smo skloni pretpostaviti.

3. Zamka potopljenih troškova - zaštita prethodno donesenih odluka

Rezervisali ste bespovratnu kartu za fudbalsku utakmicu. A onda dolazi veče za koje je utakmica zakazana, a vi ste smrtno umorni i vrijeme bjesni ispred prozora. Već požalite što ste kupili ovu kartu, jer biste, iskreno, mnogo spremnije ostali kod kuće, zapalili kamin i komotno gledali utakmicu na TV-u. šta da radim?

Možda je teško složiti se s ovim, ali u ovom slučaju, ostanak kod kuće je najbolja opcija. Nema povrata novca za kartu, bez obzira koju opciju na kraju odaberete: to su nepovratni troškovi i ne bi trebali utjecati na vašu odluku.

Kako raditi s njim:

Nemojte se plašiti da pogrešite.

Shvatite zašto je priznavanje prošlih grešaka uznemirujuće. Niko nije imun od grešaka, tako da od ovoga ne treba praviti tragediju – bolje je pokušati iz svojih grešaka naučiti lekcije za budućnost!

Poslušajte mišljenja ljudi koji nisu bili uključeni u prethodnu, pogrešnu odluku

Pronađite ljude emocionalno nezavisne od prethodne odluke i pitajte za njihovo mišljenje.

Koncentrišite se na cilj

Odluke donosimo imajući na umu ciljeve. Nemojte se vezati za određeni niz radnji koje vode do ovih ciljeva; uvijek razmotrite najbolje prilike za postizanje vaših ciljeva.

4. Zamka potvrde - kada priželjkujemo želju

Osjećate da će dolar pasti i sada je vrijeme za prodaju dolara. Da biste potvrdili svoje pretpostavke, nazovite svog prijatelja koji je upravo prodao dolare da saznate njegove razloge.

Čestitamo, upali ste u zamku potrebe za potvrdom: tražeći informacije za koje mislite da će podržati vašu početnu pretpostavku - dok marljivo izbjegavate informacije koje prkose vašim očekivanjima.

Ova iskrivljena percepcija stvarnosti ne utiče samo na to gde tražite činjenice koje su vam potrebne, već i na to kako tumačite nalaze: mnogo smo manje kritični prema argumentima koji podržavaju naša izvorna uverenja, a opiremo se činjenicama koje su im u suprotnosti.

Bez obzira na to koliko se smatramo objektivnim kada donesemo svoju početnu odluku, naš mozak nas - intuitivno - odmah prebacuje na alternative, tjerajući nas da gotovo uvijek preispitujemo svoju primarnu opciju.

Kako raditi s njim:

Bavite se konfliktnim informacijama

Pažljivo proučite sve činjenice. Nemojte zanemariti podatke koji su suprotni vašim izvornim uvjerenjima. Budite jasni o tome čemu težite: pronađite alternative ili se uvjerite tako što ćete potvrditi svoje početne pretpostavke!

Postanite đavolji advokat na neko vrijeme

(đavolji advokat je učesnik u diskusiji, namjerno brani stav kojeg se ne pridržava, kako bi izazvao aktivniju diskusiju i otkrio sve moguće nedostatke suprotnog gledišta).

Organizujte diskusiju sa osobom čije mišljenje cenite u odnosu na odluku koju ste u početku bili skloni da donesete. Ako nemate takvu osobu, počnite sami da gradite kontraargumente. Uvek savesno proučavajte suprotstavljene tačke gledišta (uzimajući, inače, u obzir i druge zamke koje čekaju vaše razmišljanje, o kojima je ovde reč).

Ne postavljajte sugestivna pitanja

Kada nekoga pitate za savjet, postavljajte neutralna pitanja kako biste spriječili druge da jednostavno potvrde vaše gledište. Pitanje "Šta da radim sa dolarima?" efikasnije od "Da li da prodam dolare što je brže moguće?"

5. Zamka nepotpunih informacija - preispitajte svoju pretpostavku

Ivan je introvert (osoba koja je fokusirana na svoj unutrašnji svijet). Znamo da je on ili bibliotekar ili prodavac. Šta mislite ko će najverovatnije biti?

Naravno, ovdje postoji veliko iskušenje da se odmah odluči da je bibliotekar. Pa, zaista, zar nismo navikli da prodavače smatramo prilično arogantnim, ako ne i samouverenim? Međutim, takvo obrazloženje može biti suštinski pogrešno (ili barem neprecizno).

Takav zaključak zanemario bi činjenicu da su prodavci brojčano veći od bibliotekara za oko 100 prema 1. Prije nego što smo pogledali Ivanove osobine ličnosti, imamo samo 1% šanse da budemo bibliotekari. (To znači da čak i ako su svi bibliotekari introverti, postoji najmanje 1% introvertnih prodavača, što već povećava Ivanove šanse da bude prodavač).

Ovo je samo mali primjer kako zanemarivanje jednostavnog elementa dostupnih podataka može usmjeriti naše razmišljanje u potpuno pogrešnom smjeru.

Kako raditi s njim:

Budite jasni u svojim pretpostavkama

Ne shvatajte problem onako kako izgleda na prvi pogled. Zapamtite da za rješavanje svakog problema prije svega koristite implicitni, tj. implicirane, a ne eksplicitno izražene informacije - vaše vlastite pretpostavke. U stvari, pokazalo se da nije tako teško provjeriti istinitost svojih uvjerenja, ali morate biti jasni u vezi s njima.

Uvijek preferirajte činjenične podatke nego pojednostavljene misaone klišeje.

Naše predrasude – kao što su stereotipi – mogu biti korisne u mnogim situacijama, ali uvijek moramo biti na oprezu da ih se precijeni. Kad god imate izbor, uvijek dajte prednost činjenicama.

6. Zamka solidarnosti - SVI to rade

U nizu eksperimenata, istraživači su postavljali studentima prilično jednostavna pitanja u učionicama i, sasvim prirodno, većina učenika je dala tačne odgovore.

U drugoj grupi su postavljali ista pitanja, ali ovog puta su učenici bili glumci koji su namerno netačno odgovorili. Od tog trenutka, mnogo više studenata počelo je netačno odgovarati na ova pitanja, na osnovu primjera istraživača.

Ovaj "instinkt stada" - u različitom stepenu - zajednički je svima. Čak i ako se očajnički trudimo da to ne priznamo, postupci drugih ljudi jako utiču na nas.

Bojimo se izgledati glupo: kada ne uspijemo zajedno sa mnogim drugima, to se ne smatra sramotnim, ali kada ne uspijemo u sjajnoj izolaciji, onda sve udare zbog grešaka koje smo napravili padaju na nas. Stalno smo pod pritiskom članova kolektiva, grupe kojoj pripadamo, da budemo kao svi ostali.

Ova sklonost da budete kao i svi ostali, i poznata je, uspješno se iskorištava u oglašavanju. Često nam se proizvod prodaje ne zbog njegovih vrijednih kvaliteta, već zbog toga koliko je popularan: ako ga svi prijateljski kupuju na veliko, zašto im se onda ne pridružiti?

Solidarnost stada je i jedan od razloga zašto, ako je knjiga na vrhu liste bestselera, onda „čvrsto” i dugo. Jer ljudi više vole da kupuju ono što kupuju "svi".

Kako raditi s njim:

Smanjite uticaj drugih

Nakon analize informacija, oslobodite se mišljenja drugih ljudi - ovo je prva stvar koju treba učiniti. Ovo je najbolji način da donesete odluku bez podsvjesnog utjecaja popularnih trendova.

Čuvajte se "javnog tutorstva"

Uvijek se uzbunite kada vas neko pokušava u nešto uvjeriti, argumentirajući svoju upornost uglavnom popularnošću predmeta rasprave, a ne njegovim stvarnim zaslugama.

Imaj hrabrosti

Budite čvrsti u svojoj namjeri da savladate pritisak autsajdera i branite svoje gledište, čak i ako je nepopularno. Nemojte se bojati istaći da je Kralj gol!

7. Iluzija kontrolne zamke - Pucanj u tamu

Jeste li primijetili da velika većina igrača lutrije radije bira svoje brojeve umjesto da koriste “auto-pick” koji mašina ponekad nudi (tj. dugme koje bira brojeve za vas)? Pribl. govorimo o lutriji u inostranstvu.

Svi znaju da bez obzira na to kako biramo brojeve, šanse za dobitak se ne smanjuju, pa zašto je tendencija među igračima da biraju svoje brojeve tako uporna?

Zanimljivo, čak iu situaciji koju potpuno ne možemo kontrolisati, još uvijek imamo iracionalno povjerenje da možemo utjecati na rezultat. Samo volimo da osjećamo da je situacija pod našom kontrolom.

Naravno, najlakši način da se ilustruje ova zamka je kockanje, ali tendencija da precijenimo svoju sposobnost da kontrolišemo situaciju utječe na gotovo svaki aspekt našeg svakodnevnog života.

Nažalost, za razliku od gornjeg primjera lutrije, posljedice odluka koje donosimo u stvarnom životu su složene i međusobno povezane. Uvijek je teško procijeniti u kojoj mjeri smo odgovorni za rezultate koje dobijemo.

Dok su neke od posljedica očito rezultat naših vlastitih odluka, druge su nesumnjivo izvan naše direktne kontrole.

Kako raditi s njim:

Shvatite da je slučajnost sastavni dio života.

Iako je teško zamisliti, a još više priznati, mnoge stvari se dešavaju slučajno – u smislu da ne zavise od vašeg truda.

Preuzmite odgovornost za stvari na koje zapravo možete uticati, ali zapamtite da u mnogim slučajevima malo toga možete promijeniti. Umjesto da drsko očekujete da će situacija biti pod vašom kontrolom, bolje je svjesno razmisliti o svojim postupcima u slučaju bilo kakvog njenog razvoja.

Čuvajte se predrasuda

Razmislite koliko često se vaše odluke zasnivaju na pretpostavkama koje ne možete objasniti. Učinite to implicitnim eksplicitnim i proučite ga - umjesto da se neopravdano nadate da ćete kontrolirati nešto što ni ne razumijete.

8. Zamka vjerovanja u slučajnost - razgovarajmo o teoriji vjerovatnoće

Džon Rajli je legenda. Dobio je na lutriji koja je imala jednu šansu od milion - dva puta! Ali vjerovatnoća takvog događaja je već jedna prema trilijunu, što znači jednu od dvije stvari - ili je lutrija izlaganje izloga i varanje, ili je John došao u oči Lady Luck. Slažeš li se?

Zapravo, ni jedno ni drugo. Rešimo jednostavan problem: ako tokom nekoliko godina 1000 dobitnika lutrije nastavi da igra i igra najmanje 100 puta, pokušavajući da ponovi "čudo" dobitka, pojavljuje se ne tako beznačajna šansa - 10% - da će jedan od njih uspjeti.

To znači da je "čudo" ne samo moguće - uz određeni napor - njegova vjerovatnoća raste gotovo do nivoa neizbježnosti.

Još jedan klasičan primjer: u grupi od 23 nasumično odabrane osobe, barem jedan par ima isti datum rođenja (dan i mjesec) sa vjerovatnoćom većom od 50% (tzv. rođendanski paradoks). Matematička stvarnost je u suprotnosti sa uobičajenim uvjerenjima, naime: većina ljudi će smatrati da je udio vjerovatnoće u ovom slučaju manji od 50%).

To je ono što je teorija vjerovatnoće.

Kako raditi s njim:

Nemojte se previše oslanjati na svoju instinktivnu procjenu situacije.

Čak i ako je ova metoda rješavanja problema uspjela nekoliko puta, jednog dana neće postići cilj. Pobrinite se da ste objektivni u pogledu svojih osjećaja ili da su vam jasne posljedice povjerenja u njih.

pogledajte knjigu Fooled by Randomness.

Čuvajte se kvota nakon događaja

Jedno je pogledati činjenicu da je neko dva puta dobio na lutriji – retrospektivno. Sasvim je druga stvar kada određena osoba - odabrana prije nego što se dobiju rezultati - pobijedi: to se, zapravo, može smatrati 1 šansom u trilijunu, i izazvati će sumnje u zakonitost lutrije.