Ljudski kapital: Hoće li trgovina ličnim podacima biti legalizovana u Rusiji?

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-16 15:59

Urednicima je bio na raspolaganju tekst zakona koji su digitalizatori pripremili u nedrima Vlade kako bi dalje prikupljali, digitalizirali i trgovali svim vrstama informacija o "ljudskom kapitalu" - odnosno o vama i meni. Riječ je o zakonskoj regulativi koncepta "big data" koji već uvelike koriste marketinški tehničari za poboljšanje efikasnosti kompanija, pronalaženje novih kupaca itd.

S jedne strane, deklarirano je da će svi veliki podaci u opticaju biti nepersonalizirani (odnosno bezlični, neće biti moguće utvrditi njihovu pripadnost određenom građaninu), s druge strane njihovo prikupljanje i prijenos podrazumijeva stavljajući svaku pojedinačnu osobu pod “digitalnu kapu”. I tu se javljaju ozbiljne prijetnje ličnoj i nacionalnoj sigurnosti.

Prema tekstu Nacrta zakona, izrađen je kako bi se "otklonile pravne praznine u regulisanju cirkulacije velikih podataka", urediće pitanja njihove obrade, kao i utvrditi nadležnost nadležnog organa, prava i obaveze učesnika u relevantnim odnosima s javnošću. Dokument pretpostavlja uvođenje pojmova „veliki podaci“, „operater velikih podataka“i „obrada velikih podataka“u Savezni zakon „O informacijama, informacionim tehnologijama i zaštiti informacija“.

“Big data je zbirka nepersonalizovanih podataka koja se klasifikuje prema karakteristikama grupe, uključujući informacije i statističke poruke, informacije o položaju pokretnih i nepokretnih objekata, kvantitativne i kvalitativne karakteristike aktivnosti, aspekte ponašanja pokretnih i nepokretnih objekata primljene od različitih vlasnika podataka, ili iz različitih strukturiranih/nestrukturiranih izvora podataka, prikupljanjem korištenjem tehnologija, metoda obrade podataka, tehničkih sredstava koja osiguravaju integraciju navedenog skupa podataka, njihovu ponovnu upotrebu, sistematsko ažuriranje, čiji oblik predstavljanja ne podrazumijeva njihovo pripisivanje određenoj osobi."

Da pojednostavimo što je više moguće - govorimo o bilo kakvim nepersonaliziranim podacima, uključujući i one koji su u početku bili osobni, ali su potom bili bezlični. Kao operater baze podataka može se prepoznati svako pravno i fizičko lice - od Vlade do javne organizacije, privatne kancelarije ili individualnog preduzetnika. Kontrola nad obradom i cirkulacijom baza podataka, kao i vođenje registra operatera baza podataka, prepuštena je na milost i nemilost Roskomnadzoru. Načela, zakonske osnove, prava i obaveze operatera će kasnije Vlada utvrditi svojim uredbama – odnosno, radi se o okvirnom zakonu koji omogućava digitalnim službenicima da se ubuduće šire.

Kome su potrebni naši veliki podaci? Prije svega, naravno, posao. Ovim izmjenama operateri će moći legalno trgovati bazom podataka stanovništva (u stvari, to se već događa - na primjer, uprava grada Moskve već dugo naručuje nelične informacije od mobilnih operatera o kretanju svih njihovih metropolitskih pretplatnika - navodno u u cilju boljeg predviđanja urbane logistike - na to je potrošeno pola milijarde rubalja za 4 godine), prikupljeni od građana, lični podaci se mogu staviti u konsolidovane baze podataka, depersonalizirati i prodati trećim stranama.

Nije slučajno što je Natalija Timoščuk, direktorka za razvoj korporativnog poslovanja u Tele2 Moskva, u intervjuu za KP od 4. marta 2020. nazvala DB „valuta 21. veka“.

“Bigdata je velika masa o osobi, o njenim interesima, kretanjima, korišćenju mobilnih uređaja, upotrebi komunikacija i tako dalje, a ove bezlične podatke organizacije mogu koristiti kako bi ponudile ciljanije i potrebnije usluge njihove klijente, ljude i stanovništvo.

Osoba generiše toliko informacija da su mnogi analitičari upravo rekli da će 2020. svaka osoba generirati oko 1,7 gigabajta informacija o sebi u sekundi. A da bi se radilo sa ovim informacijama, potrebne su nove tehnologije, jer se radi o ogromnoj količini podataka. Da bi se iz ovih informacija izvuklo nešto korisno, jasno je da se radi o novim tehnologijama, tehnologijama mašinskog učenja koje rade sa ovim skupom podataka prema određenim scenarijima i implementiraju različite izlazne proizvode za različite zadatke.

Najčešće nam se obraćaju kompanije koje ionako CRM ne zadovoljava potrebe znanja o svojoj korisničkoj bazi, o razvoju ove baze, koje žele da razvijaju svoju bazu na moderan način, na najefikasniji način, jer distribucija letaka u blizini metro je dugo bio neefikasan i nije tako moderan. Postoje bolji načini za rad s potencijalnim i postojećim klijentima. Dakle, imamo oko 40 tagova, pomoću kojih možemo formirati niz podataka o kupcima i razvrstati ih prema različitim parametrima koji su od interesa za našeg klijenta. Na primjer, interesovanja, životni događaji, godine, spol, lokacija ovih ljudi, koja mjesta posjećuju, u koje vrijeme. Ovo je važno za različite industrije. Bilo je vrlo uspješnih slučajeva sa industrijama koje se bave fitnesom, sportskom industrijom, industrijom ljepote. Mala preduzeća koja zaista trebaju mnogo efikasnih alata za rad sa svojom publikom. A ispušni plinovi takvih proizvoda, u pravilu, imaju vrlo visoku konverziju i privlačnost ovih kupaca za nas je sve veća. Odnosno, oni koriste ovaj alat ne jednom, već dvaput, tri puta. To sugerira da su to već cijenili i da se počinju više okretati ovom alatu, udaljavajući se od vlastitih tradicionalnih reklamnih kampanja “, kaže Timoshchuk.

I tada se odmah nameću logična pitanja. Ispada da je cijela anonimnost velikih podataka samo za sada, jer je poslovanje usmjereno upravo na ciljane ponude određenim građanima, a za to, na ovaj ili onaj način, treba slijediti stil života konkretnih ljudi. “Interesovanja, događaji u životu, godine, spol, lokacija ovih ljudi, koja mjesta posjećuju, u koje vrijeme” - to je više nego dovoljno za detaljan odabir konkretnih pojedinaca. A čak i ako kompanija kojoj se ovi podaci prodaju ne zna ime, prezime i podatke iz pasoša potencijalnog klijenta koji joj je potreban, to čovjeku neće olakšati – sve velike i male društvene grupe biće pod kapom trgovci.

I uz svu bezličnost, korištenje baze podataka dovodi do ličnih ponuda, poziva, pisama i drugih načina da dođete do svog „potencijalnog klijenta“, na koji su se mnogi čitaoci vjerovatno lično susreli. Evo šta gospođa Timoščuk govori o mogućnostima korišćenja baze podataka:

“Prvi projekti su, naravno, realizovani u Moskvi. Međutim, potražnja za ovim proizvodima i želja kupaca da ih koriste raste širom naše zemlje. Postoje kupci, postoje budžeti koji su već izdvojeni za ovu vrstu aktivnosti i, zapravo, ima vrlo uspješnih slučajeva u Rusiji. Konkretno, ovako smiješan primjer u poljoprivrednoj zoni naše zemlje, gdje kompanije uopće nisu mogle naći kadrove. Resursi za traženje kadrova nisu razvijeni, možda Internet nije bio toliko dostupan za te ljude itd., generalno, koristeći velike podatke, moglo se pronaći ljude koji su bili zainteresovani za rad u ovim poljoprivrednim preduzećima i tamo zaista su bili redovi i ispala je velika konkurencija za jedno mjesto.

Ako govorimo o tržištu velikih podataka, jasno je ko je najveći vlasnik velikih podataka u Rusiji. Riječ je o mobilnim operaterima i bankama koje ove podatke u ovoj ili onoj mjeri koriste za opće dobro, na neki način ih unovčavaju i izdaju neke nove proizvode. Naravno, postoji konkurencija na nivou proizvoda i kvaliteta ovih proizvoda”, zaključio je Timoschuk.

Za kakvo „opšte dobro“koriste bazu podataka socijalni inženjeri transhumaniste Germana Grefa iz Sberbanke, znamo vrlo dobro. Prije svega, ovo je potpuna kontrola nad vašim klijentima i njihovo navlačenje na nove proizvode kamatara. Istovremeno, još ne znamo kakvim će odlukama Vlada regulisati promet baza podataka, a rizici u ovoj oblasti leže na površini. Najočigledniji je gubitak povjerljivosti baza podataka, gubitak anonimnosti ili gubitak kontrole nad ovim ogromnim informacijama. Glavnu prijetnju ovdje predstavljaju hakerski napadi, kao i ozloglašeni ljudski faktor, koji se u svakom trenutku može manifestirati u bilo kojoj kompaniji ili vladinoj strukturi. Big Data uključuje prikupljanje informacija sa svih strana – o finansijskim transakcijama, ćaskanju, društvenim mrežama, onlajn konferencijama, kretanju ljudi, njihovim kupovinama, interesima itd. Gubitak takve informacije ili gubitak povjerljivosti time može dovesti do velikih prijetnji za čitave društvene grupe, a neki teroristički kriminalci na ovaj način lako mogu pronaći svoju "ciljnu publiku".

Zamislite da su podaci o putnim rutama, nivoima prihoda i načinu života ljudi pali u ruke pametnih kriminalaca. Moći će da organizuju kidnapovanje osobe koja im je potrebna, jer će znati sve o njoj: gde radi, s kim se sastaje, čega se plaši. Prevaranti se već koriste osnovama društvenog inženjeringa – zovu se i predstavljaju kao drugi ljudi, izigravaju cijele priče. Vjeruju im se jer izgovaraju poznata imena i pričaju o stvarima koje možda nisu poznate strancima. Danas to od njih i dalje iziskuje napore i mogu "probiti" detalje koje nisu mogli saznati. Ali sa DB curenjem, ruke će im biti potpuno odvezane.

Svaka informacija u pogrešnim rukama je veoma opasna. A ogromne količine informacija u kandžama kriminalaca ili, recimo, državnih službenika koji nisu čisti, stvaraju ogromnu opasnost. Štaviše, kretanja i kupovine velikih društvenih grupa stanovništva, njihove lične sklonosti - sve je to od velikog interesa za naše "poštovane partnere", koji vode provjereni informacioni rat kako bi uništili ruske tradicionalne vrijednosti. I jasno je po kojoj cijeni će se puniti sve ogromne baze podataka i registri - totalnim nadzorom svakog građanina i prikupljanjem podataka bez našeg pristanka. Dakle, nadležni bi trebali sve izvagati hiljadu puta prije nego na federalnom nivou legalizuju ovog majmuna sa granatom.