Strukturne i nestrukturirane metode upravljanja

2024 Autor: Seth Attwood | [email protected]. Zadnja izmjena: 2023-12-16 15:59

Kod strukturalnog načina upravljanja, da biste riješili bilo koji problem, morate prvo stvoriti strukturu (vojna jedinica, ministarstvo, radionica, obrazovna ustanova itd.), regrutirati ljude, definirati njihove odgovornosti i na određeni način organizirati rad tih ljudi..

Sa kontrolom bez strukture, sve je suštinski drugačije. Ne morate kreirati strukturu. Upravljanje se vrši putem medija, prognoza, glasina itd.

Upravljanje medijima

Mediji nisu nezavisni. Oni su samo oruđe u rukama svojih vlasnika. Lanac upravljanja svim medijima, ako ga pratite od karike do karike, neminovno će dovesti do nadnacionalnih struktura. Prenos njegovog kontrolnog informacijskog uticaja na medije vrši se kako na strukturne tako i na nestrukturisane načine.

Među svim postojećim medijima posebno mjesto zauzima televizija. Njegova posebnost je u tome što privlači milione ljudi na događaj, mišljenje "autoriteta" itd., a da pritom vrši svrsishodnu interpretaciju ovog događaja ili mišljenja. Istovremeno, televizija može i privući pažnju na neki manji događaj, i odvratiti pažnju od veoma važnog događaja, mišljenja, izjava, ili čak samo prećutati o njima.

PRIMJER: TV reklama. Zamislite da djeca, adolescenti, mladi ljudi na televiziji gledaju film o herojima Velikog domovinskog rata. I u tom trenutku, kada junak filma pogine u borbi, film se prekida, a publici se daje reklama, na primjer, "o pivu". Šta se dešava sa publikom u ovom trenutku? Prvo, oštrina percepcije emocionalno napetog fragmenta filma je otupljena, njegov obrazovni utjecaj na gledatelja naglo je smanjen. Drugo, kontinuitet percepcije filmske informacije je pocijepan, rastrgan na komade, između kojih se stavljaju potpuno različite informacije, nevezane za radnju filma. Naime, gledaocima se daje informativni kaleidoskop. To dovodi do formiranja kaleidoskopske percepcije u njima. U budućnosti se informacije bombardovane narodom uz pomoć medija "materijalizuju" i oličavaju u stvarnosti.

Kontrola glasina

Zamislimo da u jednom gradu dva preduzetnika prodaju brašno. Loše ga kupuju, počinje da se kvari. Hitno ga moramo prodati. šta da radim? Postoji red. Tišina… Dogovorivši se između sebe, ova dva preduzetnika, glasno razgovarajući, počinju da pričaju o skorom porastu cena brašna i testenina. Razgovor vode dvoje, ali cijeli red sluša. Kao rezultat toga, gotovo svi, po dolasku kući, odluče da se za svaki slučaj opskrbe "spremnom" robom. Istovremeno, svi će svakako upozoriti svoje rođake i prijatelje na ovo, koji će, zauzvrat, učiniti isto. Kao rezultat toga, sutradan će se u gradu otkupiti ne samo svo brašno, već i testenina.

Šta se dogodilo u ovom slučaju? Niko nije komandovao da se ljudima kupuje brašno! Ljudi su to sami uradili! Onaj ko je trebalo da proda ustajalo brašno stanovnicima grada, postigao je svoj cilj širenjem lažnih informacija među stanovnicima grada koristeći tzv. Distribucija se odvijala među ljudima koji nisu bili vezani nikakvom izvršnom strukturom, tj. na besstrukturan način. Umjesto "glasina", mogu biti i intrige ili tračevi. Ova metoda nije nova: sjetite se "MMM piramida", vaučera ili skokova deviznih kurseva.

Ispada da za upravljanje ljudima nije potrebno imati kabinet i predsjedničku kancelariju! Ispada da je za to potrebno stvoriti takve informacije koje bi bile značajne za ljude, koje bi ih prisilile da urade ono što je potrebno za onoga ko je takvu informaciju razvio i uspio je baciti u mase, stvarajući određenu "kritičnu masu". “za informativnu eksploziju.

Jednoj grupi ljudi se može ubrizgati jedna informacija, a drugoj grupi druga, tako da ova dva modula informacija imaju suprotan karakter (sjetite se kako je sve počelo u Ukrajini) i onda se, koristeći te kontradikcije, mogu dvije grupe ljudi pokucali zajedno.

Upravljanje stvaranjem febrilnog paničnog raspoloženja.

Groznica je uznemireno stanje, nemirna, nemirna aktivnost, pretjerana žurba. Panika je opšta konfuzija, masovni užas.

Najgora stvar u ratu je panika. Ratna historija poznaje mnogo primjera kada su jake i dobro opremljene vojne formacije poražene samo iz jednog razloga: ljudstvo je palo u paniku, koja je namjerno stvorena.

U godinama "perestrojke" u društvu su vladala takva "groznička i panična" raspoloženja koja su se vješto održavala. Ili problemi sa vinom i votkom, sad nema duvana, pa pasta za zube, pa sijalice itd. Zahvaljujući svemu tome stvorena je takva atmosfera nestabilnosti u zemlji u kojoj je narod želio promjene i uspostavljanje reda. Kako se sve završilo? SSSR je uništen metodama nestrukturiranog upravljanja.

Šema upravljanja liderom

Koristi se od davnina. Postoji određeni "vođa" koji vodi neku strukturu (država, ministarstvo, specijalna služba, istraživački institut, pogon, laboratorija, redakcija itd.). Ima osoblje. Pored besposličara, koji „ma šta rade, samo da ne rade“, tu su i specijalisti koji „navijaju za stvar“. Među njima ima i onih koji se mogu nazvati "tajnim vijećnicima". „Vođa“je pažljiv prema njihovim savjetima i gotovo ih uvijek slijedi.

Izvan posla, „tajni savetnici“su uključeni u odgovarajuće krugove specijalista, koji su grupisani oko „autoriteta“u određenoj oblasti. Na sastancima sa „vlastima“, „tajni savetnik“izvlači „nove trendove“, koje deli sa „vođom“. A "vođa", proglašavajući te "trendove" kao svoje, donosi ih "širokim masama", nakon čega "ideja preuzima masu".

Primjer rada ove sheme može se nazvati "salon Madame Scherer" iz romana "Rat i mir" L. N. Tolstoja. Još jedan primjer. Grigorij Efimovič Rasputin, koji je bio "čuvar" kraljevske porodice.

Kontrola bez strukture je olakšana takozvanim režimom auto-sinhronizacije. Izražava se u činjenici da ako 5-10% jedinki određene zajednice životinja, na primjer, krijesnice, pčele, golubovi, konji, počnu nešto raditi u isto vrijeme, onda se cijela zajednica automatski prebacuje na ovaj način rada..

Slični eksperimenti izvedeni su sa ljudima na stadionu. Slika je bila slična: cijeli stadion nije živio od onoga što se dešavalo na terenu u to vrijeme, već po programu koji je pitalo 10% sjedećih "pataka mamaca": ustajali su, vikali, aplaudirali.

Na osnovu ovoga postaje očigledno da je za efikasno upravljanje dovoljno imati 5-10% ljudi kojima se na određeni način može komandovati i dalja dešavanja u ovom društvu će se razvijati u „datom koridoru mogućih scenarija“.

Kako ne biste nasjeli na takav mamac, potrebno je povećati stepen razumijevanja ljudi uključenih u proces upravljanja, a onda će kvalitet njihovog rada stalno rasti.